Arredamenti Romanoni - Pavia, Provincia di Pavia

Giorgio B.

Non posso che consigliare Arredamenti Romanoni per la disponibilità, cordialità e professionale assistenza, anche nel post-vendita, che ha saputo dimostrare. Siamo stati seguiti con attenzione dalla fase di progettazione alla consegna ultima.
Abbiamo ritrovato nello staff, serietà e correttezza, elementi sempre più rari di questi tempi. 5 stelle meritatissime.

Maria L. S.

28.01.2025 Buongiorno, ad oggi non è stato rispettato il diritto del cliente che riceve un prodotto difettoso. 28.01.2025: Replica alla risposta di 10 minuti fa: abbiamo segnalato immediatamente, anche con Pec inviata da ADICONSUM, i difetti del letto. Vi siete rifiutati di sostituire il letto. Avete ignorato e continuate ad ignorare, il diritto del cliente. Siete invitati cordialmente a sostituire il letto: stiamo aspettando da mesi, dormendo con il materasso sul pavimento. Grazie

Maria L. S.

Buonasera, quando intendete risolvere la mia questione? Attendiamo da mesi. Ad oggi, 21.01.2025, non avete provveduto. Grazie.
22.01.2025. Rispondo alla replica, appena pubblicata, di ARREDAMENTI ROMANONI.
Il letto è DIFETTOSO e vi è stato segnalato subito, anche via Pec.
Vi siete rifiutati di rispettare il diritto del cliente al quale è stato consegnato un prodotto difettoso. Nella vostra replica odierna, alla mia recensione di ieri, omettete il problema per il quale vi rifiutate di applicare il diritto del consumatore: avete consegnato un il letto difettoso e, nonostante vi sia stato immediatamente comunicato anche via PEC, vi siete rifiutati di rispettare il diritto del cliente.

Marta S. G.

Siamo andati per caso da Romanoni per un preventivo per la cucina e alla fine ci siamo fatti fare cucina, due bagni, il mobile e il tavolo del soggiorno…tutto semplicemente superlativo!
In primis la gentilezza, la professionalità e la disponibilità dì tutta la famiglia Romanoni e in particolare di Marta che ci ha seguita dal primo progetto fino alla fine dei lavori, inoltre anche per la qualità dei materiali e del lavoro finale.
Siamo pienamente soddisfatti e sicuramente tornassimo indietro andremmo di nuovo da loro.
Grazie dì cuore per tutto!
È stato un piacere avere a che fare con voi 😊

A. C.

Due anni fa ho conosciuto Arredamenti Romanoni e non posso che consigliarli. Ho comprato una cucina e sono stata seguita in ogni dettaglio dalla progettazione al montaggio. Ogni piccolo disguido è stato risolto con serietà e il più rapidamente possibile. Non posso che ringraziarli per il servizio e il supporto nelle scelte oltre che per la pazienza. A distanza di quasi un anno e mezzo dal montaggio la cucina è perfetta in tutto. Ci tengo inoltre a ringraziare i gestori, veramente dei signori.
Spero di tornare presto a comprare da voi.

Giuliano F.

Mi presento in negozio, dove comprai arredamento del soggiorno anni addietro (ed al tempo mi ero trovato bene).
Chiedo preventivo sempre per soggiorno, essendosi danneggiato il mio in fase di trasloco.
Porto le misure ma non la planimetria o le foto.

Mi fissano quindi un appuntamento per sopralluogo una settimana dopo.

Poche ore prima del sopralluogo mi mandano email cancellandomi l'appuntamento.
Io rispondo chiedendo che me ne venga proposto un altro.
Mai avuto risposta loro in un mese.

Beati loro, evidentemente hanno talmente tanto business da potersi permettere di perdere potenziale lavoro (nel frattempo smarcato con altra ditta) da qualche migliaio di euro.

EDIT a seguito risposta:
Se avete tanto lavoro e se il luogo è distante non lo vedo come giustificazione, bensì come aggravante. Ditelo subito che non siete interessati e arrivederci. Senza far perdere tempo e pazienza alla gente.

Daniela F.

Esperienza più che positiva!!!
Abbiamo acquistato due mobili del soggiorno. Ho trovato professionalità e disponibilità, da parte di tutta la famiglia, un particolare elogio va' a Serenella che ci ha seguito.
Complimenti anche alla squadra di montaggio, puliti e precisi.
Consigliatissimo!!!

Angela C.

Il post-vendita è una nota dolente per molti commercianti ma non per Romanoni arredamenti; a distanza di tre anni si sono messi a disposizione risolvendo una problematica di un prodotto acquistato da loro. Devo veramente complimentarmi ! Oltre a prodotti di qualità offrono un’assistenza eccellente !