Asta del Mobile - Genova, Città Metropolitana di Genova

Maria T. C.

Sono una cliente da circa 10 anni ho acquistato quasi tutto l'arredamento del mio appartamento e mi sono sempre trovata benissimo sia per i mobili che per le consegne, grazie a Daniele Marcenaro sempre molto disponibile e abile a capire, consigliare e realizzare la

soluzione migliore per soddisfare le mie esigen
ze,
un Grazie a Davide sempre

pronto a risolvere

qualunque problema.

Allego foto di alcuni acquisti la cucina dopo 9 anni e' perfetta

Manuela S.

Ho acquistato un letto king size da Asta del Mobile (Genova), ma quello che ci è stato consegnato è un letto di misura sbagliata, sia la struttura che la rete ( un matrimoniale standard al posto del king size ordinato )
Abbiamo fatto immediatamente presente il problema, consegna avvenuta venerdì 30/05, inizialmente ci hanno detto che ci avrebbero chiamato sabato per risolvere il problema ma così non è stato. Successivamente andando direttamente in sede ci è stato detto che ci saremmo sentiti settimana prossima per via degli uffici chiusi, senza proporci una soluzione tempestiva di consegna del letto giusto e senza nessun tipo di spiegazione.
Nel frattempo, siamo costretti a dormire sul materasso per terra, (foto allegato) dato che avevamo già dato via il letto precedente sapendo del giorno della consegna del nuovo.
Non avendo una casa con ampi spazi abbiamo letto e rete (e materasso preso da un’altra parte che non possiamo usare ovviamente) che ci occupano la sala da giorni.
È inaccettabile che dopo un errore così evidente da parte loro, non ci sia un’assistenza tempestiva o un minimo di urgenza nel risolvere la situazione. Al momento non ci sanno ancora dire nulla su quando e come verrà sistemato il problema.

Marina G. C.

Abbiamo acquistato cucina, armadio e comodini e ci siamo trovati benissimo sia nella fase di scelta che di montaggio. Un piccolo intoppo è stato facilmente risolto in tempi brevi. Capaci e gentilissimi anche i montatori, che hanno anche lasciato tutto pulito!

Anna F.

Ho dato una stella perché meno non si poteva. A distanza di 4 anni quando mio figlio ha acquistato una cucina e si era trovato benissimo, purtroppo nel mio caso non ne hanno fatta una giusta, sbagliato il top, riportato dopo 2 mesi, ne mancava un pezzo, in più volevano fare i fori del lavandino e piano di cottura in casa, ho risposto che non è una falegnameria, di tornare quando avevano tutti i pezzi. La ditta che effettua il montaggio è cambiata, questa ha del personale improvvisato. A tutt'oggi ancora senza cucina, ma mi rivolgerò a un avvocato per i danni.

Ariadineve

Ho comprato una bellissima cucina di tipo classico, ed ho trovato cortesia, competenza e professionalità, che mi hanno accompagnato sia nell'acquisto, sia nel post- vendita. Un ringraziamento in particolare al Responsabile del negozio Sig. Davide ed al Sig. Ferro dell' Assistenza, ai quali va tutta la mia stima per la loro rara gentilezza e disponibilità.
Cardi Cigoli E.

Sergio B.

Siamo stati ottimamente assistiti e consigliati durante la scelta. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Durante la consegna ci è stato segnalato un ripiano dell'armadio lievemente danneggiato che ci hanno sostituito in pochi giorni. Consegna e montaggio in tempi brevi Siamo pienamente soddisfatti e lo consigliamo

Brian B.

Giusto compromesso tra qualità e prezzo offre uno showroom completo e fornito. Soluzioni su misura o standard a seconda delle proprie necessità. Voglio dare 5 stelle per il servizio logistica che ha veramente superato ogni aspettative. Premessa, abito in una via difficilmente raggiungibile. Tuttavia, grazie all’ottimo lavoro di Roberto, sono riuscito a ricevere tutti i miei mobili senza problemi. Il team di David ha lavorato bene e velocemente. Uno dei mobili è arrivato danneggiato ma mi è stato subito segnalato dai montatori senza cercare scuse o sotterfugi, ora aspetto solo il ricambio. Molto contento dell’esperienza.

Roberto C.

Ho acquistato un arredamento completo da Asta del Mobile e non posso che esprimere la mia totale soddisfazione! Fin dall’inizio, l’esperienza è stata eccellente grazie alla professionalità e alla competenza dell’arredatore Marcenaro Roberto, che mi ha saputo consigliare con grande attenzione e disponibilità, aiutandomi a scegliere le soluzioni più adatte alle mie esigenze.

La qualità dei materiali è davvero ottima e il design dell’arredamento rispecchia perfettamente i miei gusti. Inoltre, il servizio di montaggio è stato impeccabile: il team è stato puntuale, preciso e molto attento ai dettagli.

Consiglio vivamente Asta del Mobile a chiunque stia cercando arredamenti di qualità con un servizio attento e professionale!