CH Impianti Elettrici srl - Arcisate, Provincia di Varese

Ambrogio B.

C’era una ditta a cui facevo pubblicità perché gestiva in modo eccellente ogni richiesta. Ascolto del cliente, precisione, proattività, velocità di esecuzione, rispetto degli impegni.
Poi si è ingrandita, sono aumentati i costi, ma anche nuove opportunità di business con cantieri più impegnativi. E con l’arrivo del 110 ecco l’arrivo di fotovoltaico e affini. Sicuramente con contratti più importanti e remunerativi.
È a questo punto che ci siamo persi.
Nonostante circa 10 anni di soddisfacente collaborazione, senza conti in sospeso o problemi personali con il titolare… più nulla…nessuna mia richiesta ha ricevuto attenzione.
L’ultimo atto noto è un preventivo per un impianto domotico al quale ho risposto per l’accettazione entro la settimana (marzo 2023) al quale non è seguita alcuna risposta nonostante ripetuti solleciti per programmare.
Tra le varie necessità, la definitiva sistemazione dell’impianto citofonico (2500€, mica bruscolini) montato con funzioni mancanti. Niente anche qui
Lo stesso quando ho segnalato il malfunzionamento di una lampada esterna (300€) in garanzia, montata con il citofono. Niente.
E cosi per altre necessità occorse nel tempo, ben 31 chiamate (in 2 anni) in ufficio (anche solo per ricordare la mia attesa), con risposta un “riferirò” senza alcuna azione successiva.
Ha cominciato a farmi strada il sospetto che i commerciali vendano magnificando la merce, ma alla fine o non sono in grado di gestirla o la complicazione cozza con la convenienza di seguire il cliente o, come spesso, ci sono migliori convenienze da rincorrere.
E qui la conclusione diventa chiara: che futuro ha una ditta che dopo la vendita dimentica il cliente? Qual è l’etica commerciale?
Perché l’assistenza post-vendita non è un’azione eventuale.

Nota dopo la risposta: capisco che troppi clienti possano confondere i ricordi, comunque il preventivo per domotica era stato approvato via mail, aspettavo la comunicazione inizio lavori, che non è mai arrivata (da cui anche telefonate di sollecito) e i problemi al videocitofono riguardavano gli switch per attivare l'interfono tra il cancello e mansarda/taverna. Internet non centra nulla, serve solo per dire che il cliente ha sempre torto. Ho dovuto pagare una ditta che in 2 ore ha risolto il problema, cosa che in 3 interventi non avevate risolto, c'è da meditare. Un consiglio se volete lavorare cosi: ci vogliono anni per farsi un nome e una stagione per buttarlo via.

Gianluca G.

Esperienza pessima, hanno sbagliato quasi tutto quello che si può sbagliare, cose riconoscibili anche da un non addetto ai lavori.
L'antipatia e la scortesia del responsabile (o proprietario) è senza eguali. Non è mai stata ammessa una colpa neanche davanti all'evidenza.
Ritardi continui immotivati.
Anche gli operai hanno ammesso il pessimo clima che si vive in azienda e la totale disorganizzione.

Giovanni M. ?. M.

Professionalità e Competenza
il servizio tecnico preparato e disponibile.
Trovano la soluzione ideale al tuo problema.

Un team solido, formato da personale competente, alla qualità di esecuzione uniscono una buona educazione
Mi ha colpito l’organizzazione e la pulizia

Il lavoro eseguito a regola d’arte ha soddisfatto le mie aspettative

Consiglio vivamente CH IMPIANTI ELETTRICI

Chiara C.

Ditta seria, precisa e puntuale nei servizi che può offrire. I prodotti installati sono sempre all’avanguardia e pronti a risolvere tutte le necessità del cliente. Disponibile 24/24 il loro intervento tempestivo ha risolto diversi problemi, anche importanti. I dipendenti sono sempre molto discreti, cortesi ed educati. Ditta giovane dinamica, sempre pronta ad ascoltare le richieste del cliente. Facile ed immediata la comunicazione con il titolare. Assolutamente consigliata per lavori sia civili che di dimensioni maggiori. Grazie per il vostro impegno.

Angela I.

Non conoscevo questa ditta, ma mi è stata presentata dall'impresario a cui ho affidato i lavori di ristrutturazione del mio appartamento. Mi sono trovata benissimo fin dall'inizio con tutti i collaboratori e, soprattutto, con il proprietario Hicham: una persona pratica, puntuale e super disponibile. Mi sono affidata alla sua professionalità e ai suoi consigli...sono rimasta davvero contenta del lavoro svolto. Non solo mi rivolgerò ancora a lui se ne avrò bisogno, ma non esiterò a consigliarlo anche agli altri. GRAZIE 🙂

Iommazzo F. E. S.

Azienda leader nel suo settore.
Serietà, professionalità e puntualità è il loro punto di forza.
Super consigliatissimi!!!

jani N.

Azienda con tutte le qualità qualificative, sempre disponibili e cordiali , in zona sono i migliori , il proprietario sempre gentile come i suoi dipendenti, professionali puliti , consiglio.

Andrea Z.

Mi sono rivolto a questa impresa per mettere a norma l’impianto elettrico risalente al 1970 della mia abitazione.Mi sono trovato benissimo.Puntuali,seri e professionali al 100%.Il proprietario di questa impresa,Hicham Cherradi,persona molto gentile e solare,si appoggia ad uno staff di elettricisti esperti e molto competenti,aggiornati sulle nuove normative.Impresa straconsigliata.