Mellera arredamenti - Cava Manara, Provincia di Pavia

Francesca P.

Ho acquistato una cucina di altissima qualità, nonostante la cifra elevata e la pazienza portata per il montaggio, si sono presentati con un pezzo rotto e alcuni sbagliati, facendomi quindi attendere altri mesi prima che venisse conclusa.
Detto questo in fase di progettazione ho richiesto una modifica (spostamento del piano a induzione), questa è stata si effettuata ma non è stato aggiornato il progetto e, di conseguenza la cappa che doveva essere centrata a quest'ultimo, non è stata spostata, ritrovandomi quindi con un piano decentrato.
Fatto presente ciò, l'assoluta arroganza della dipendente mi ha portato quasi a chiedere consulenza legale, perfino la responsabile del negozio ha totalmente dato contro al cliente senza ascoltare alcuna ragione e facendo intendere per iscritto che io abbia avuto un ripensamento sulla cucina.
Per completare i lavori ci sono voluti complessivamente 6 mesi e, ad oggi persiste uno smusso del top cucina rovinato di cui non si ha ancora nessuna notizia sul quando è SE verrà gestito, pare che sia interesse del fornitore sistemarlo ma non sono in copia di niente.
La mia più grande delusione è che il titolare non abbia avuto alcun interesse se non quello di ricevere il pagamento.
I dipendenti sembrano le persone più disponibili che possiate incontrare, ma non osate a dire che hanno omesso un dettaglio perché diventeranno le persone più arroganti e poco professionali che abbiate mai incontrato.

AGGIORNAMENTO:
I lavoro allo smusso è stato completato e, la modifica per centrare la cappa al piano a induzione pure.
Tempo di attesa complessivo: 7 mesi con mail di info sullo stato della consegna dei pezzi nuovi partita da me (altrimenti avrei atteso ancora).
Costo della modifica causata da un errore loro a mie spese.

CONCLUSIONE:
Non affidatevi alla sig.ra Caterina e pregate di non dovervi confrontare con la responsabile di cui non ricordo il nome.
Dopo 1 anno complessivo, spero di non aver più bisogno di questa ditta.

Alessandro C.

CI siamo affidati ad un mobilificio ( solo di nome ) ma non nei fatti
Cucina completamente da buttare senza un minimo di attenzione alle esigenze ed ai problemi relativi ad una consulenza completamente inadeguata.
Avrebbero potuto risolvere nel riconoscere gli errori evidenti e riconosciuti da chi nel settore ci lavora con vera passione e competenza ( per fortuna ancora presenti ) ma anche davanti all'evidenza hanno preferito negare al cliente che ha speso dei gran soldi le loro responsabilità.
Nessun problema , io ho risolto a spese mie ( purtroppo ) ed ora ho la cucina che desideravo ( ovviamente NON da loro ) ma ci tenevo ad esprimere e ad informare della mia disavventura presso questo negozio ........

Elena M.

Ho acquistato una cucina all’incirca 1 anno fa ,dopo 1 mese il piano lavoro in legno ha cominciato ad annerirsi completamente, ovviamente viene sostituito in garanzia assicurandomi che non sarebbe più accaduto perché trattato diversamente. Passato qualche mesetto mi ritrovo punto a capo, piano lavoro ridotto peggio di prima. Pentita di aver acquistato in quello show room !!!

Vanessa F.

La mia famiglia acquista mobili da Mellera da più di 40 anni, ed io quando mi sono sposata, ho arredato tutta la casa da loro. Sono sempre stata seguita dalla signora Grazia, che consiglio vivamente. Precisa nel suo lavoro, ottime idee e professionali in tutto, sia progettazione che posa. Consiglio vivamente!

anna G.

Ho acquistato un divano vedendolo solo sul catalogo e, dopo aver riscontrato che le caratteristiche del divano non erano conformi alle immagini da me visionate, ho chiesto di restituirlo. Il venditore mi ha risposto che non poteva fare nulla se non sottoporre la questione al produttore, il quale non ha nemmeno preso in considerazione la segnalazione sostenendo che la qualità del proprio marchio non può essere messa in discussione.
Ho quindi dovuto tenere il divano e non ho ricevuto nessuna soddisfazione da coloro dai quali ho acquistato l'oggetto.
È comodo delegare le responsabilità e trattenere le commissioni.
Sconsiglio assolutamente il negozio.
Aggiungo che non mi è ancora stata fornita la fattura inerente l'acquisto effettuato.

Federico S.

Più volte ho provato a confrontare la qualità, la professionalità e la disponibilità che trovo qui con altri mobilifici ma Mellera è sempre il n.° 1.
Anni fa ho arredato mezza casa con loro, adattando qualche mobile che già avevo. Ora, a distanza di anni, avevo necessità di sostituire uno dei mobili vecchi. La mia compagna non conosceva Mellera e ha voluto girare prima qualche altro mobilificio. Per me girare altri mobilifici era tempo perso ma tant'è. Infine l'ho portata qui e indovinate dove abbiamo fatto l'acquisto?
Esatto, da Mellera.

Chiara G.

Auguratevi di non avere problemi se comprate da loro. Nonostante la tempestiva denuncia dei vizi e una diffida legale con richiesta di attivazione della garanzia, dopo mesi ancora nessuna risposta concreta.

Luigi L.

Ho trovato un tavolo in vetro al costo di € 130,00 su Facebook ho contatta il venditore che mi da le misure che in un primo momento non mi andavano bene ma poi ripensandoci mi sono detto che mi poteva andare bene gli chiedo se è un rivenditore o un privato e lui mi risponde che è un privato che vende gli chiedo uno sconto e mi dice che poteva arrivare al massimo € 110,00 gli chiedo l'indirizzo per andarlo a prendere e mi dice che non è possibile domenica 22/12/2019 e mi dice se potevo andare il lunedì 23/12/2019 lo ricontatto il giorno 23 e mi risponde che ha trovato un'altra persona che gli offre di più faccio una ricerca di chi fosse questa persona ed è il proprietario del negozio ARREDAMENTI MELLERA molto poco seria non consiglio a nessuno questa persona molto poco seria e inaffidabile.